מרכז העזרה והתמיכה של +12
מרכז עזרה
איך נוכל לעזור לך?
iconאיך נרשמים ל-+12iconאיך מורידים את +12iconכיצד רוכשים מנוי?iconניתוקים בשידור/התמונה נתקעתiconשכחתי את שם המשתמש
הרשמה והתחברות הרשמה והתחברות
לרשימה המלאה
  • אילו מכשירים תומכים באפליקציית +12?
  • מה זה +12?
  • ניסיתי להתחבר ולא קיבלתי קוד אימות
  • איך נרשמים לאפליקציית +12?
ניהול חשבון ניהול חשבון
לרשימה המלאה
  • שינוי חבילה קיימת למנוי
  • מחיקת חשבון
  • איפה נמצא ניהול החשבון שלי?
  • שכחתי את שם המשתמש שלי ב-+12, מה עליי לעשות?
שימוש ב+12 שימוש ב+12
לרשימה המלאה
  • איך נרשמים להתראות ב-+12?
  • איך מבטלים את ההתראות מ-+12?
  • איך צופים דרך כרומקאסט (Chromecast)?
  • איך צופים דרך אירפליי (AirPlay)?
רכישה ותשלום רכישה ותשלום
לרשימה המלאה
  • מהו תאריך החיוב?
  • ביטול מנוי
  • כיצד רוכשים מנוי בישראל?
  • כיצד רוכשים מנוי בחו”ל?
פתרון תקלות פתרון תקלות
לרשימה המלאה
  • איכות השידור נמוכה
  • קיבלתי הודעה על בעיית תקשורת. מה לעשות?
  • מסך שחור בטלוויזיות Samsung
  • מדוע מופיעות לי פרסומות למרות שאני מנוי משלם?
לינקים שימושיים
  • icon הרשמה ל-+12
  • icon רכישת מנוי ל-+12
  • icon שינוי/עדכון אמצעי תשלום
  • icon מחיקת חשבון
12+
הבעיה לא נפתרה? כתבו לנו בוואטסאפ whatsappשלחו לנו מייל mail
תקנון מדיניות הפרטיות הסדרי נגישות